الأسئلة الشائعة
كيفية استخدام اللوحة؟
- عندما يُقرّب العميل هاتفه الذكي المتوافق ضمن مسافة 5 سم من الجهاز، يظهر إشعار تلقائيًا على شاشته. ما عليه سوى النقر عليه ليُعاد توجيهه فورًا إلى الرابط الذي اخترته (من مواقع التواصل الاجتماعي، أو صفحة المراجعات، أو الموقع الإلكتروني، إلخ).
- لا يوجد أي تلاعب معقد، كل شيء يتم في ثانية واحدة!
هل يجب أن يكون لدي قائمة عمل على جوجل؟
يُعدّ إنشاء ملف تجاري على Google أمرًا أساسيًا لتلقي التقييمات. إذا لم يكن لديك ملف بعد، فأخبر فريقنا وسنساعدك في إنشائه.
هل يحتاج العملاء إلى امتلاك حساب Google لترك تقييم؟
لكتابة مراجعة على جوجل، تحتاج إلى حساب جوجل . لحسن الحظ، هذا ليس عائقًا: 93% من مستخدمي الهواتف الذكية لديهم حساب بالفعل بفضل خدمات مثل يوتيوب، وجيميل، وخرائط جوجل.
ما هو العمر الافتراضي الفعلي لهذه اللوحات؟
تم تصميم أطباقنا لتدوم طويلاً:
- 10 سنوات على الأقل في ظل الاستخدام المكثف
- زجاج شبكي عالي المقاومة للأشعة فوق البنفسجية (مقاوم للخدش)
- شريحة NFC مقاومة للماء (تم اختبارها لأكثر من 100000 عملية مسح ضوئي)
الألوان والتقديم المرئي
🖍️ هل الألوان مطابقة تمامًا لما هو موجود على الموقع؟
قد تختلف الألوان المعروضة على شاشتك (RGB) قليلاً عن الألوان المطبوعة الفعلية (CMYK). ويفسر ذلك الفرق بين الألوان المضيئة للشاشة والحبر المستخدم في الطباعة.
لذا، من الممكن وجود اختلافات طفيفة في درجات الألوان أو التشبع. نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة العرض.
هل التخصيص سهل حقا؟
بالتأكيد! لدينا كل ما تحتاجه لتسهيل حياتك:
- واجهة تخصيص سهلة الاستخدام عبر الإنترنت
- مساعدة مجانية من مصممينا إذا لزم الأمر
- معاينة مباشرة! وقبل التحقق
- لا يتطلب أي مهارات تقنية
لا تحتاج إلى تطبيق؟
لا، وهذا ما يجعلنا أقوياء:
- يعمل مع تقنية NFC الأصلية على الهواتف الذكية
- لا يتطلب عملاؤك أي تنزيل
- متوافق حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت (سيتم فتح الرابط عند توفر الإنترنت)
- يعمل مع جميع الهواتف الذكية الحديثة (iPhone 7+/Android 5+)
ما هي الهواتف المتوافقة؟
- آيفون: جميع الموديلات منذ آيفون 7
- أندرويد: 95% من الأجهزة منذ عام 2015
- القائمة الكاملة متاحة عند الطلب
تغيير الرابط بعد الترميز؟
- المعيار: لا (أمان معزز)
- الخيار: يمكن تعديله عند الطلب، قبل الشراء (رسوم إضافية)
مواعيد التسليم الملموسة؟
لكي تكون شفافة تماما:
- لوحة بدون تخصيص: إذا كان لدينا الكمية المطلوبة في المخزون، فسيكون وقت المعالجة 48 ساعة وسيتم التسليم في غضون 3-5 أيام عمل .
- لوحة مخصصة: المعالجة خلال 3 أيام (تنسيق الصورة، إعدادات الطباعة)، + وقت الطباعة والتسليم والذي يستغرق حوالي 12-21 يوم عمل .
التسليم إلى الخارج؟
نعم
- نصيحة: اطلب بالكمية لتحسين التكاليف، وخفض الأسعار اعتمادًا على الكمية المطلوبة
سياسة العائدات ؟
تعتبر تكاليف الإرجاع مسؤولية المشتري ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا.
- 14 يومًا لتغيير رأيك (لوحات قياسية غير مخصصة)
- مخصص: الإرجاع فقط في حالة حدوث خطأ من جانبنا أو سبب وجيه
- يتم تصوير جميع اللوحات وفحصها واختبارها قبل إرسالها
خصومات على الكمية؟
خصومات تقدمية:
- 3 أطباق 15%
- 5 أطباق 25%
- 10 أطباق 50%
- +10 لوحات (عرض أسعار مخصص)
مدفوعات آمنة؟
جميع معاملاتنا محمية بشكل كبير:
- بطاقة بنكية (فيزا/ماستركارد)
- PayPal (مع حماية المشتري)
- Apple Pay (مع الحماية)
- نقل SEPA (مثالي للمحترفين، عند الطلب)
الفواتير المهنية (معفاة من ضريبة القيمة المضافة)
كيفية لصق اللوحة؟
- تنظيف السطح
- اضغط لمدة 10 ثواني
ترميز؟
المعيار (المتضمن):
- رابط مقفل مقاوم للتلاعب
- مكافحة القرصنة مدمجة بشكل افتراضي
الخيارات (حسب الطلب):
- رابط قابل للتعديل
- مساعدة في تعديل هذا الرابط
يضمن ؟
الضمان الأساسي (مشمول):
- سنة واحدة ضد أي عيب مادي
- 10 سنوات ضد أي مشكلة تشفير
خدمة ما بعد البيع؟
- التشخيص خلال 24 ساعة (يتطلب صورًا / فيديو)
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد (دليل فيديو مخصص)
- إمكانية التبديل (استبدال اللوحة*)
*الشروط: تم تركيب اللوحة وفقًا لتوصياتنا ولم تتعرض للتلف.